LES PRESSING
TIDE DRY CLEANERS

NOS INTERVENTIONS

Etude consommateurs Développement du concept Stratégie de marque Création d’identité visuelle Architecture intérieure/extérieure Communication sur point de vente Innovation/solutions

CHALLENGE

P&G confie à Brandimage la création d’un service totalement innovant pour développer sa marque Tide. Jusqu’à présent le nettoyage à sec était synonyme de mauvaises surprises, de manque de professionnalisme et de techniques dépassées dans l’esprit des consommateurs. Nous avions un défi à relever : faire oublier ces expériences désagréables grâce à un service irréprochable adapté aux textiles contemporains. Il s’agissait aussi - d’assurer la pérennité d’un nouveau business grâce à une démarche design cohérente, - faire rimer nettoyage à sec et développement durable, - exploiter le riche capital de la marque Tide, l’une des marques les plus reconnaissables et les plus appréciées au monde, en mettant en valeur ses fondamentaux.

SOLUTION

En prenant appui à la fois sur le capital de sympathie de Tide et sur son excellente réputation, nous avons créé un concept de nettoyage à sec entièrement nouveau. Nous avons proposé des services remarquablement innovants (ex : des consignes pour que les clients puissent déposer leurs vêtements en dehors des heures d’ouverture), des technologies chimiques écologiques et un environnement particulièrement attrayant. Ces solutions concrètes sont le résultat de notre process d’innovation itératif destiné à répondre avec pertinence et rapidité aux défis commerciaux de nos clients. Nous avons étudié les comportements des consommateurs et recueilli leurs expériences en magasin, pour les traduire en un concept unique. Nous nous sommes inspirés du capital visuel et du langage graphique de Tide pour créer des environnements chaleureux, sympathiques et élégants, déclinés avec cohérence autour de la personnalité Tide Dry Cleaners. Preuve de la réussite : Tide a dépassé de 140% en moyenne son chiffre d’affaires prévisionnel mensuel et a reçu plus de 200 candidatures de franchises venues d’Europe, d’Asie et d’Amérique du Nord. Ces résultats viennent couronner une mise sur le marché pertinente, fraîche et empreinte d’optimisme.