NEUHAUS
Un écrin de tentations pour un plaisir hautement chocolaté
Nous avons conçu les nouvelles boutiques Neuhaus autour des notions de plaisir et d’exception du chocolat : la boutique se fait tentation en s'articulant autour d'une « Allée des désirs ». La réussite de ce projet est récompensée par le Janus du Commerce, prix attribué par l’Institut Français du Design.
NOS INTERVENTIONS
Charte graphique Repositionnement de marque Architecture intérieure Cahier de style Packaging
CHALLENGE
Neuhaus, c’est l’histoire de l’inventeur de la praline belge, la fameuse bouchée de chocolat fourrée, et de plus de 150 ans de gourmandise. En 2008, Neuhaus, c’est aussi un réseau de distribution très performant et présent à l’international avec près de 2.000 points de vente présents dans 50 pays aux 4 coins du monde. Seulement voilà, la concurrence fait rage sur ce marché de la confiserie et de la biscuiterie et la marque a souhaité réaffirmer sa légitimité face à des concurrents sans cesse plus créatifs et innovants, mais aussi se repositionner sur un créneau résolument haut de gamme. Comment réinscrire Neuhaus dans sa contemporanéité et l’accompagner dans sa montée en gamme ? Comment utiliser le capital historique de la marque tout en créant un nouveau langage cohérent avec ses ambitions ?
SOLUTION
Pour créer une expérience de marque ultime, nous avons transcendé l’espace de vente en en faisant une véritable expérience de luxe. Nous avons conçu les nouvelles boutiques Neuhaus autour des notions de plaisir et d’exception du chocolat : la boutique se fait tentation en s'articulant autour d'une « Allée des désirs ». Le long de la «lame découverte», un espace très scénographié où la mise en scène est soulignée par des jeux de lumière, la praline est exposée comme un bijou dans son écrin et élevée au rang de star. Un chemin gourmand, entre découverte et plaisir, guide les pas du client. La palette de matériaux, mêlant bois foncé et rouge corail, crée un espace chaleureux et sophistiqué. Il s’agissait de trouver le juste équilibre entre tradition et modernité pour réinscrire la marque dans sa légitimité contemporaine, tout en valorisant son capital historique : savoir-faire, qualité, innovation, ingrédients rigoureusement sélectionnés,… Après avoir été mis en place dans les magasins de la marque en Belgique, ce nouveau concept a déjà été déployé dans plus de 70 points de vente Neuhaus dans une quinzaine de pays, en Europe, mais aussi au Japon, en Chine et aux Etats-Unis.
Les comptoirs de vente abaissés instaurent une nouvelle relation où le produit est magnifié tout en étant plus accessible. Le lustre en cristal étincelant introduit une petite note de folie dans cet univers très sophistiqué.
Le N identitaire de Neuhaus reste présent, figurant le sceau de cette marque au riche passé historique.
Du choix des coloris, des matériaux, du rythme du parcours dans la boutique, des lignes droites et courbes, tout procède d’un appel à la tentation, à la chaleur sophistiquée du chocolat.
« L’allée des désirs » théâtralise la mise en scène et élève le chocolat au rang de produit précieux et gourmand. Exposée sur une grande lame découverte, comme un bijou dans son écrin, la praline est la star des lieux.
Tout est conçu comme un écrin des tentations qui crée une réelle différenciation de la marque Neuhaus sur un territoire légitime : celui du plaisir du chocolat.
En associant le nouveau coloris rouge corail au bois foncé, l’espace se fait chaleureux et luxueux, tout en restant en équilibre entre tradition et modernité.
