BRANDIMAGE MET EN SCENE LES SERVICES EXCLUSIFS SKYTEAM

5 Novembre 2009 : ouverture des espaces dédiés aux passagers haute contribution de l’alliance SkyTeam à l'aéroport de Londres Heathrow terminal 4. Une grande zone d'enregistrement prioritaire destinée aux passagers de Première Classe, Classe Affaires, Classes Économique Premium, ainsi qu'aux passagers SkyTeam Elite et Elite Plus rend le transit beaucoup plus fluide. En même temps le deuxième niveau du salon SkyTeam a également ouvert complétant l’expérience premium pour les voyageurs. SkyTeam est la première alliance aérienne à proposer une infrastructure commune permanente dans un terminal à Londres Heathrow.

" C'est la première fois que les compagnies aériennes membres travaillent ensemble du début à la fin pour créer une infrastructure consolidée réellement axée sur nos passagers», a déclaré Marie-Joseph Malé, directrice générale SkyTeam. « Des espaces partagés comme Heathrow démontrent comment, grâce à la collaboration, les alliances peuvent offrir une réelle valeur ajoutée aux clients tout en parvenant à une rentabilité pour ses membres ".

Des espaces dédiés pour une fluidité optimisée L'infrastructure commune de l'alliance au terminal 4 a été conçue par Brandimage – Desgrippes & Laga pour garantir une parfaite fluidité des déplacements des passagers SkyTeam. Pour la première fois, tous les membres de SkyTeam partageront les services aéroportuaires, y compris les comptoirs d'enregistrement, les bornes en libre-service, et les zones de dépôt de bagages. La zone d'enregistrement prioritaire, la première à porter la marque SkyTeam, offrira aux passagers en Première Classe et en Classe Affaires ainsi qu'aux passagers SkyTeam Elite et Elite Plus 14 comptoirs d'enregistrement et 10 bornes en libre-service à usage étendu. D'ici début 2010, les passagers pourront accéder aux réservations de voyage avec n'importe laquelle des huit compagnies SkyTeam desservant Heathrow aux bornes situées dans la zone prioritaire et dans tout le terminal.

Ouverture des premiers salons SkyTeamUne fois côté piste, les passagers en Première Classe et en Classe Affaires ainsi que les passagers SkyTeam Elite et Elite Plus bénéficient de l'accès au salon SkyTeam, conçu par Brandimage - Desgrippes & Laga. Le deuxième niveau du salon propose des espaces de détente et de repos, un espace spa, des zones de restauration, deux espaces VIP et un espace jeux dédié aux enfants. Le premier étage, ouvert depuis juin déjà, offre une multitude de services y compris un bar à vin, un bar à oxygène et des fauteuils de massage intégral. Une présence renforcée à Londres Heathrow agrandira encore le réseau de hubs international de SkyTeam. A Heathrow, les passagers peuvent profiter de plusieurs options de service ininterrompu vers les hubs SkyTeam, tels que Amsterdam, Atlanta, Milan, Moscou, Nairobi, New York, Paris, Prague, Rome et Séoul. Au cours de la prochaine saison d'hiver, SkyTeam opérera 42 vols quotidiens au départ d'Heathrow vers plusieurs hubs de l'alliance ainsi que vers des destinations internationales clé. Actuellement, Delta, KLM Royal Dutch Airlines et Kenya Airways opèrent à partir du Terminal 4. Le reste des compagnies SkyTeam à Heathrow (Aeroflot, Air France, Alitalia, Czech Airlines etKorean Air) se déplaceront au Terminal 4 courant novembre.

SkyTeam se déplace au Terminal 1 de BarceloneCette semaine également, SkyTeam a ouvert des installations partagées au nouveau Terminal 1 ultra-moderne de l'aéroport de Barcelone. Les huit compagnies aériennes SkyTeam desservant Barcelone (Aeroméxico, Aeroflot, Air Europa, Air France, Alitalia, Czech Airlines, Delta Air Lines et KLM Royal Dutch Airlines) ont commencé à opérer à partir du nouveau terminal le 25 octobre. Cette démarche fournit aux compagnies aériennes membres un accès plus rapide à la piste et réduit la durée de circulation au sol d'environ dix minutes. Les avions passant moins de temps sur les pistes de roulement, les compagnies consomment moins de carburant, ce qui contribue non seulement à une réduction de coûts mais est également favorable à l’environnement. Des infrastructures d'aéroport partagées, semblables à celles de Londres Heathrow et de Barcelone, font partie intégrante de la stratégie d'ensemble de SkyTeam. SkyTeam continue d'évaluer des investissements similaires dans d'autres aéroports du monde entier.

A propos de SkyTeamSkyTeam est une alliance aérienne internationale rassemblant neuf compagnies membres, Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines and Korean Air, ainsi que deux compagnies associées : Air Europa, et Kenya Airways. Grâce à son réseau parmi les plus étendus du monde, SkyTeam propose à ses 384 millions de passagers annuels 13 133 vols quotidiens desservant 856 destinations dans 169 pays. www.skyteam.com


CONTACT PRESSE BRANDIMAGE – DESGRIPPES & LAGAAnnette Klek
aklek@brand-image.com
Tél : +33 (0)1 4418 4515